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2021/04/28

【ラブレスオンラインストア】 FREE RETURN / 返品送料無料キャンペーンのご案内

 

ラブレス公式オンラインストアにて、4/29(木)12:00~5/17(月)12:59の期間中、「返品送料無料キャンペーン」を開催致します。

サイズ感や色味等、オンラインストアでのご購入に不安を感じているお客様のお声にお応えして、特に丈感やシルエットなどが気になる”ワンピース”と”ボトムス”商品をご自宅でゆっくりとご確認いただき、残念ながらご満足いただけなかった商品は、返品時の送料を無料にてお受け致します。

是非この機会に着になっていた商品の着心地や丈感、サイズ等をお試しいただきお買い物をお楽しみください。

 

【対象商品】

キャンペーン中にご注文いただいたワンピース・ボトムス(パンツ/スカート)
※商品名の頭に、【返品送料無料】の名称がついている商品が対象
※ボトムスはウィメンズ、メンズ共に対象となります。
※予約商品・セール商品は一部タイムセール商品を除きキャンペーン対象外となります。

 

【返品方法】

■注文完了後の返品は「通常商品」のみ可能です。

ただし今回返品送料無料となるのは、キャンペーン対象商品をご返品の場合のみです。

■商品ご返品の場合は下記詳細をご確認いただき、弊社からのメールに記載がございますラブレスカスタマーサポートまで事前にご連絡くださいませ。

■商品到着後、商品タグを外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお願い致します。ご試着についても商品タグをつけた状態で必ずご確認ください。
※商品のご返送時には可能な限り、商品到着時と同じ梱包状態にお戻しいただきご返送をお願い致します。

 

【返品手順】

1.商品到着後、10日以内にご連絡ください。到着日から1日とします。

2.お問い合わせ内容の欄に、返品希望の商品番号を記載。

3.ECカスタマーサポートよりご案内のメールを差し上げますので、案内に従って指定の住所まで7日以内に着払いにてご返送してください。

4.商品到着後、返金手続きに関してメールにてご連絡致します。返品処理には倉庫着荷日から3~5日お時間をいただいております。※土日祝を含む場合には更にお時間を要します。

 

【返品を承れない場合】

■弊社へのご連絡が商品到着後11日以上経過した場合

■一度ご使用になられた場合

■お客様のもとで匂いやキズ、汚れが生じた場合 ・お直し、洗濯、クリーニングをされた場合

■商品タグ等が紛失や切り離された場合

■弊社オンラインストア以外で購入された場合

■海外への転送代行業者をご利用いただいた返送品
※不良品の場合においても商品到着後10日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡が11日以上経過した場合は対応が出来ません。
※ 上記に該当、または弊社にて返品不可と判断された返送品については、そのままお客様(お客様送料負担)へお戻しする場合もございます。

 

▼返品送料無料各アイテム一覧はこちら▼

‐WOMEN‐

ONE-PIECE VIEW ALL 

SKIRT VIEW ALL

PANTS VIEW ALL

‐MEN‐

PANTS VIEW ALL

 

ショップへ足を運ばなくても、気になっていたアイテムをお試しいただくチャンスです!

この機会に是非お買い物をお楽しみください。

 

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